Requesting and Confirmation

-RECUESTING SERVICES-

                                                                                                                                                                                                       

      

      
                                                                                       

                    Cellfirst, inc

                    Jl. Asia Afrika  No.25 Lebak Bulus  Tel (021)24215

                                                                     Fax (021)56764

September 12, 2015

Henry Setiabudi

Manager Building Cultural Faithful

Building Cultural Faithful

Jl. East Jakarta No. 124 Jakarta, Indonesia

Dear Mr.Henry

In a telephone conversation yesterday, we discussed a plan to do my wedding reception in the Building Cultural Faithful. I want to confirm to you.

Date reception January 21 at 09:00 am until 6:00 pm. with about 200 invited guests, with one large room that can accommodate all the invited guests.

As we discussed, I need speakers, air conditioning as well as tables, benches and indoor decorations.

On the date of reception we also serve other meals and desserts, I would appreciate you fax me with the menu selection. do not pass me up as soon as possible from the 20th of november.

I also receive a fee that will be projected me to the reception of my day. I will give the final confirmation of our reservation on 30 October.

I would like to thank you for your assistance in planning our reception. I hope to see you next week when I came to look beyond your facility.

Best Wishes

Curt Mark

Mr.Harma

-CONFIRMATION SERVICES-

Dear Mr.Harma

Thank you for the letter you sent on 12 September last. Stating your interest to do a wedding reception in the building of cultural faithful. This letter is our confirmation, the next call to discuss the cost of your reception.

We understand you want to order the facility on 21 January with about 200 invited guests. You need one large room that can accommodate all of your invited guests.

As you requested we will provide speakers, air conditioning as well as tables, benches and indoor decorations.

We will provide a large room of 50 tables. let us know you would like a table 6 regular or 4 roundtable. This request may be submitted two weeks prior to the date of reception.

On the date of reception we will provide a buffet meal menu can be submitted one week prior to the reception.

As you requested, I will fax the cost of which is projected on 30 October, after you decide what is needed and what kind of eating, we can complete the estimated costs.

I appreciate you for planning a reception in our building, we hope to demonstrate to you when you visit our facility this week.

Bussines phone call and email advertising

BUSSINES PHONE CALL AND E-MAIL ADVERTISING

      1.            BUSSINES CALL

A          : Good Morning, PT. Indocemnt tunggal prakarsa can I help you ?

B          : Good Morning, could I speak to Mr. James, please ?

A          : Who is calling ?

B          : My name is Diana Nasution

A          : Could you spell it please ?

B          : It’s N-A-S-U-T-I-O-N

A          : Okay please hold on a second I will transfer your call

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

B          : Hello its this Mr. James

C          : Speaking

B          : I want to meet with Mr. to talk about a new project that will be implemented in the near future.

C          : Okay we will meet this week

B          : Okey thank you

      2.            MAKE  APPOINMENT

A          : Good Morning, Pt. Indocement tunggal prakarsa, can I help you ?

B          : Good Morning, could I speak to Mr. James, please ?

A          : Who is calling ?

B          : My name is Diana Nasution

A          : Could you spell it please ?

B          : It’s N-A-S-U-T-I-O-N

A          : Okay please hold on a second I will transfer your call

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

A          : Sorry mrs. diana, mr. james is busy please leave a message

B          : Okey please convey to mr james will be an important meeting at 7 am

A          : Okay I'll convey to mr james

B          : Okey thank you

      3.            CANCELLING APPOINMENT

A          : Good Morning, Pt. Indocement tunggal prakarsa, can I help you ?

B          : Good Morning, could I speak to Mr. James, please ?

A          : Who is calling ?

B          : My name is Diana Nasution

A          : Could you spell it please ?

B          : It’s N-A-S-U-T-I-O-N

A          : Okay please hold on a second I will transfer your call

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

B          : Hello its this Mr. James

C          : Speaking

B          : I will visit the office mr. today whether mr'm at the office?

C          : Sorry i'm not diklantor because there was another meeting with the Client f outside the city

B          : I understand it does not matter

C          : Maybe next week I can meet with you

B          : Okey see next week

C          : Okey

      4.            E-MAIL ADVERTISMENT

To Mr./Mrs.

I'm from dairies, Ultramilk. I want to offer a new product from my company. This time I kind of dairy products packaged with a variety of flavors. ranging from vanilla, chocholate, and strawberry with shapes and attractive packaging and distinct.

if you are interested, please call 0858-0000-0000 or by replying to this email with the format:

buyer:

types of orders:

the number of orders:

Tugas Softskill Minggu Pertama

•     Introduction

Good afternoon, my name is Diana Nasution, I have not graduated from the University Gunadarma. I majored in accounting. I have never worked, this is the first time I apply for a job, I think the position as taller PT. Bank Rakyat Indonesia is a great position for me as a first experience in working. I can operate accounting software such as Zahir, and MYOB, I also mastered Microsoft Word and Excel. I am confident with the skills that I have I can participate to develop the company to be better. Thank you

•    CV/ Resume

 -  Tips to create an attractive CV

The first that should be included in the CV that this :

1.      Name

2.      Contact or contact number so if you are in an interview the company can contact you

3.      Education

4.      Skill

5.      Achievement once you reach new achievements not remember 5 years ago.

After that you apply the method below:

a. Create a list of creative life story. Not only does it mean you have to wear colorful font or spraying perfume to your current life story before sending it. However, since the list of orderly life story with bullet points, bold font, capital letters, as well as the presentation of information that fits, you may appear more prominent than the other applicants.

b. Remember, recruiters look at your life story of an average of 7 seconds while before deciding to read it in detail or throw it into the trash. Time to entice a recruiter with the skills and accomplishments you are very short.

c. Assure your life story was realistic, not just to show off as your applicant that "it is great to be a fact".

d. Match your life story with every job you are applying. Analysis of a job so that you understand exactly what is required by the company. When vacancies that require applicants to have experience of 3-5 th., Your life story you sent to the recruiter's good to show that you meet the prerequisites.

e. Buy good quality white paper and envelopes in time when you had the intention to send your life story through the post. Not to forget to print the destination address or return address on the envelope. This step is absolutely when you aim for a kind of secretary, administrative assistant, or paralegal; You certainly understand the right steps to prepare desired and print envelopes for correspondence right steps to prepare and print envelopes for correspondence

  -  Sample  CV/Resume

 

•      Cover Letter

 -   Cover Letter Tips made attractive:

·         normally cover letter begins with "dear sir / madam", then topped with your faithfully (or similar with this. Just google for a more appropriate word)

·         normally cover letter there are three paragraphs: beginning, middle, end.

·         initial paragraph telling about yourself. ngak be long. 3 sentence is enough. you can tell who you are and your purpose here.

·          middle paragraph: you sell yourself here. point summary of your abilities in accordance with the requirements. eg: I graduated from ... and got summa cum laude. then I work ... My expertise is ... inretest I was ... I can ever award in the field of ...

·         wrote a brief final paragraph. eg "thank you for your attention". or may be coupled with another sentence, eg: your reply I wait, or other creative sentence.

·         You can also write: the requirements that you provide is very suitable to my ability, etc.

·         the point made that the letter was impressive.

- Sample Cover Letter

Dear Sir / Madam

Herewith I submit to sir / madam, my interest for teller positions at PT. Bank Rakyat Indonesia. I saw the job ad is written in Java Pos newspaper.

I was in college at the University Gunadarma, majoring in which I took is Accounting. It's the first time I apply for a job so, I have no work experience. I have that ability to socialize well, I also mastered some accounting software (MYOB, Zahir), and Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).

I feel confident with my skills, a sense of enthusiasm my position is required by the company makes me confident to apply in this company. Hopefully with that I attach cv can make me join and berpartisiopasi in developing the company even better.

Sirecenly

Diana Nasution

Sumber : http://achmad.glcnetworks.com/2004/12/07/contoh-cover-letter-yang-baik-benar/

http://www.lahiya.com/contoh-cv-daftar-riwayat-hidup-curriculum-vitae/

JURNAL AKUNTANSI 3

JUDUL PENELITIAN :  Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap Efisiensi Pemrosesan Data Perpajakan : Survey terhadap Penguasa Kena Pajak pada KPP Pratama X, Bandung

PENULIS : Ita Salsalina Lingga

NAMA JURNAL : Jurnal Akuntansi Vol.4 No.2 November 2012: 101-114

TAHUN TERBIT :  2012

LATAR BELAKANG PENELITIAN :Pajak merupakan sumber utama penerimaan Negara (APBN) yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat melalui pembangunan dan peningkatan sarana public. Adanya peningkatan penerimaan pajak telah mendorong pihak direktorta jenderal pajak (DJP) sebagai lembaga yang ditunjuk oleh pemerintah untuk menghimpun penerimaan pajak melakujkan reformasi perpajakan berupa penyempurnaan  terhadap kebijakan perpajakan dan system administrasi perpajakan (moderenisasi system administrasi perpajakan). Tujuan moderiniasi perpajakan adalah : 1. Tercapainya tingkat kepatuhan yang tinggi 2. Tercapaina tingkat kepercayaan terhadap administrasi perpajakan yang tiggi dan 3. Tercapainya tingkat produktifitas pegawai pajak yang tinggi sehingga diharapkan penerimaan pajak meningkat.  Salah satu fasilitas pajak dalam rangka moderinisaasi administrasi perpajakan adalah e-SPT yang merupakan aplikasi (software) yang dibuat oleh DJP untuk digunakan oleh wajib pajak untuk kemudahan dalam penyampaian SPT. Penggunaan e-SPT dimaksud agar semua proses kerja dan pelayanan perpajakan berjalan dengan baik, lancar, akurat serta mempermudah wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya sehingga kepatuhan wajib pajak diharapkan dapat meningkat. Kurangnya pemahaman wajb pajak mengenai system pelaporan digital (e-SPT) menyebabkan masih banyaknya wajib pajak yang tidak menggunakan e-SPT dan lebih memilih menggunakan SPT manual, padahal pengguanaan e-SPT mengurangi terjadinya penumpukan data yang harus direkam oleh Kantor Pelayanan Pajak. Selain itu pengguna e-SPT pada dasarnya membantu wajib pajak dalam menyampaikan SPT lebih cepat, aman dan efisien karena lampiran dalam bentuk CD/flash disk. Sehingga peneliti tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai penerapan e-SPT untuk mengetahui sejauh mana pengaruhnya tehadap efisiensi pemrosesan data perpajakan.

METODE : Dlam penelitian ini terdapat 2 variabel yaitu : 1. Variable bebas (X) Data informasi yang menjadi variable bebas adalah Penerpan e-SPT. Indikator variable ini adalah : kepraktisan, kemudahan perekaman data, kemudahan pemakaian, kemudahan perhitungan, keamanan, kemudahan pelaporan. 2. Variable terikat (Y) Data informasi yang menjadi variable terikat adalah efisiensi pemrosesan data perpajakan. Indicator variable ini adalah: menghasilkan informasi yang jelas akurat dan tepat waktu, meminimalkan jumlah SDM , menghemat waktu dan biaya. Pengukuran variabel independen dan dependen dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada sejumlah responden. Kuesioner tersebut disusun berdasarkan indikator-indikator yang digunakan untuk mengetahui apakah penerapan e-SPT berpengaruh terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan. Populasi yang menjadi objek penelitian ini adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang wajib e-SPT PPN di wilayah KPP Pratama X, Bandung. Berdasarkan data yang diperoleh dari KPP tersebut jumlah PKP yang menerapkan e-SPT PPN sampai dengan bulan November 2011 sebesar 159 PKP. Pengujian yang dilakukan atas instrumen penelitian (kuesioner) terdiri dari pengujian validitas dan reliabilitas. Data yang telah memenuhi syarat pengujian validitas dan reliabilitas kemudian diolah dengan menggunakan analisis regresi sederhana. =0,05)aTingkat signifikansi yang dipergunakan sebesar 5% ( dengan derajat kebenaran (n-2), yang memiliki arti bahwa kemungkinan besar hasil penarikan kesimpulan mempunyai probabilitas sebesar 95% atau toleransi kesalahan dalam penarikan kesimpulan sebesar 5%. Kriteria penerimaan atau penolakan H0 adalah sebagai berikut:  H0 ditolak jika p value (sig) < =α , H0 diterima jika p value(sig)>= α

HASIL : Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di KPP Pratama “X”, diperoleh data melalui kuesioner yang disebarkan kepada wajib pajak melalui beberapa pernyataan mengenai pengaruh penerapan e-SPT terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan. Responden dalam penelitian ini adalah Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang telah menerapkan e-SPT (wajib e-SPT) yang terdaftar pada KPP Pratama “X”. Sebelum data diuji validitas dan reliabilitasnya, maka terlebih dahulu dilakukan uji normalitas. Berdasarkan hasil pengujian dengan bantuan aplikas SPSS 20, diperoleh hasil data terdistribusi secara normal. Dengan kata lain persyaratan normalitas terpenuhi, sehingga data dapat diolah lebih lanjut.

Setelah diketahui bahwa data berdistribusi normal, maka selanjutnya dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas. Berdasarkan hasil pengujian validitas dan reliabilitas diperoleh hasil sebagai berikut:

Berdasarkan hasil pengujian validitas diperoleh hasil bahwa setiap item pernyataan memiliki nilai koefisien korelasi lebih besar dari titik kritis 0,3 sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item pernyataan valid. Setelah dinyatakan valid, kuesioner harus diuji reliabilitasnya yang menunjukkan sejauh mana pernyataan dapat dipahami sehingga tidak menyebabkan beda interpretasi dalam pemahaman pernyataan tersebut. Untuk pengujian reliabilitas digunakan metode Cronbach’s Alpha. Suatu variabel dapat dikatakan reliabel jika memberikan nilai koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha > 0,6.

 Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas untuk variabel X, diketahui bahwa nilai koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,871. Skor tersebut lebih besar dari 0,6 sehingga item pernyataan untuk variabel X dapat dikatakan reliabel.

Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas untuk variabel Y, diketahui bahwa nilai koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,793. Skor tersebut lebih besar dari 0,6 sehingga item pernyataan untuk variabel Y dapat dikatakan reliabel.

Berdasarkan tabel 8 diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,364 artinya besarnya pengaruh dari penerapan e-SPT terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan adalah sebesar 36,4%, sisanya 63,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diamati dalam penelitian ini.

SUMBER : file:///D:/950-2802-1-PB.pdf

JURNAL AKUNTANSI 2

JUDUL PENELITIAN : Pengaruh kualitas pelayanan, pengetahuan dan sanki perpajakan pada kepatuhan wajib pajak badan

PENULIS : I Putu Indra Pradnya Paramartha

Ni Ketut Rasmini

NAMA JURNAL: E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol.15.1 April (2016): 641-666

TAHUN TERBIT :2016

LATAR BELAKANG PENELITIAN:Sektor perpajakan merupakan salah satu sumber pendapatan nasional yang tinggi bagi bangsa Indonesia. Peran pajak bagi suatu Negara menjadi sangat dominan.

dalam membiayai pembangunan (Gouveia & Strauss, 1994). Pajak sebagai pemberi kontribusi terbesar dalam penerimaan negara mempunyai dampak yang sangat besar bagi kelangsungan pembangunan negara ini, walaupun masih ada sektor-sektor lain yang juga memberikan kontribusinya dalam penerimaan negara. Menurut Mardiasmo (2011) pajak adalah iuran rakyat kepada kas Negara berdasarkan undang-undang (yang dapat dipaksakan) dengan tiada mendapat jasa timbal balik (kontra-prestasi) yang langsung dapat ditunjukkan dan yang digunakan untuk membayar pengeluaran umum.

Pajak digunakan untuk membiayai rumah tangga negara yaitu pengeluaran-pengeluaran yang bermanfaat bagi masyarakat luas dan sebagai alat untuk mengatur atau melaksanakan kebijakan pemerintah dalam bidang ekonomi (Poulson and Kaplan, 2008). Terdapat dua fungsi pokok pajak (Mardiasmo, 2011:1) yaitu fungsi penerimaan (budgetair) adalah pajak sebagai sumber dana bagi pemerintah untuk membiayai pengeluaran-pengeluaran dan fungsi mengatur (regulerend) pajak sebagai alat untuk mengatur atau melaksanakan kebijakan pemerintah dibidang social dan ekonomi.

Penerimaan pajak diharapkan terus meningkat agar pembangunan Negara dapat berjalan dengan baik. Peningkatan penerimaan pajak tercapai jika peningkatan jumlah wajib pajak terjadi. Usaha memaksimalkan penerimaan pajak tidak dapat hanya mengandalkan peran dari Dirjen Pajak maupun petugas pajak, tetapi dibutuhkan juga peran aktif dari para wajib pajak itu sendiri. Mengingat begitu pentingnya peranan pajak, maka pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Pajak. telah melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui reformasi peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan dengan diberlakukannya self assesment system. Meskipun jumlah wajib pajak dari tahun ke tahun semakin bertambah namun terdapat kendala yang dapat menghambat keefektifan pengumpulan pajak. Kendala tersebut adalah kepatuhan wajib pajak (tax compliance). Isu kepatuhan menjadi penting karena ketidakpatuhan secara bersamaan akan menimbulkan upaya untuk menghindari membayar pajak. Gejala yang menyebabkan rendahnya kepatuhan wajib pajak antara lain ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, pembangunan infrastruktur yang tidak Kepatuhan wajib pajak perlu diperhatikan dan diawasi karena berkembangnya praktik penghindaran pajak (tax evasion) yang dapat menimbulkan kerugian pada negara (Fidel, 2010:139).

METODE :Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tingkat eksplanasi penelitian berbentuk penelitian asosiatif. Pendekatan kuantitatif merupakan metode penelitian yang digunakan untuk meneliti populasi atau sempel tertentu yang bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2013:13). Sugiyono (2013:6) menyatakan penelitian yang berbentuk asosiatif dengan tipe kausalitas adalah penelitian yang menjelaskan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Penelitian ini untuk mengetahui hubungan variabel kualitas pelayanan, pengetahuan dan sanksi perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar yaitu:Kualitas pelayanan (X1) ,Pengetahuan perpajakan (X2), Sanki perpajakan (X3), Kepatuhan wajib pajak badan (Y). Data kualitatif merupakan data yang dinyatakan dalam bentuk kata, kalimat, dan gambar (Sugiyono, 2013:14). Data kualitatif dalam penelitian ini adalah daftar pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner, gambaran umum, sejarah, serta struktur organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar. Data primer adalah data diperoleh secara langsung dari sumber aslinya dan tidak melalui media perantara (Sugiyono, 2013). Data diperoleh dari jawaban Wajib Pajak Badan yang berada di KPP Ptarama Gianyar, yaitu jawaban terhadap serangkaian pertanyaan kuesioner yang diajukan dari peneliti mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan pajak. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2013:117). Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2013:118). Keterangan:

Y : Kepatuhan Wajib Pajak Badan

α : Konstanta

X1 : Kualitas Pelayanan

X2 : Pengetahuan Perpajakan

X3 : Sanksi Perpajakan

β1 : Koefisien regresi variabel X1

β2 : Koefisien regresi variabel X2

β3 : Koefisien regresi variabel X3

e : Erro

HASIL    :Untuk mempermudah dalam penelitian ini digunakan statistic deskripti. Statistik desfkriptif dalam penelitian ini disajikan untuk memberikan informasi mengenai karakteristik variabel penelitian antara lain: nilai minimum, maksimum, rata-rata, dan deviasi standar dengan N adalah banyaknya responden penelitian. Hasil analisis deskriptif disajikan pada Tabel 3

Variable	N	Minimum	Maksimum	Mean	Stnd.Deviasi
Kualitas pelayanan	98	27.00	88.00	68.26	12.223.25
Pengetahuan perpajakan	98	5.00	25.00	18.95	3.54
Sanksi perpajakan	98	9.00	44.00	33.20	6.50
Kepatuhan wajib pajak badan	98	6.00	20.00	15.46	2.71

                Tabel 4

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Variabel	B	Stnd. Eror	Beta	T	Signifikansi
Konstan	9.366	1.969		4.758	0.000
Kualitas pelayanan	1.375	0.357	0.508	3.857	0.000
Pengetahuan perpajakan	0.199	0.092	0.260	2.173	0.032
Sanksi penjualan	0.070	0.034	0.168	2.038	0.044

Adjust R Square			0.813
F hitung			135.999
Signifikansi F			0.000

Berdasarkan Tabel 4., maka diperoleh hasil sebagai berikut:

α = Intersep/Konstanta = 9,366

β1 = Koefisien Regresi dari variabel kualitas pelayanan = 1,375

β2 = Koefisien Regresi dari variabel pengetahuan perpajakan = 0,199

β3 = Koefisien Regresi dari variabel sanki perpajakan = 0,070

Persamaan garis linier bergandanya adalah:

Y= 9,366 + 1,375(X1) + 0,199(X2) + 0,070(X3) + e

SUMBER:http://download.portalgaruda.org/article.php?article=411828&val=986&title=PENGARUH%20KUALITAS%20PELAYANAN,%20PENGETAHUAN%20DAN%20SANKSI%20PERPAJAKAN%20PADA%20KEPATUHAN%20WAJIB%20PAJAK%20BADAN